微笑的种类有几种。（）

以下哪一个属于城轨服务礼仪的特征。（）A.先进性B.民族性C.特定性

单项选择题以下哪一个属于城轨服务礼仪的特征。（）

以下哪一个不属于服务的特征。（）A.无形性B.差异性C.文明性

单项选择题以下哪一个不属于服务的特征。（）

在语言沟通时，注意以下哪个技巧会对沟通有帮助。（）A.目光的注视与面带微笑B.语气语调亲切自然C.不要忽视无声...

单项选择题在语言沟通时，注意以下哪个技巧会对沟通有帮助。（）