填空题
投诉受理；投诉调查；处理意见；处理结果；客户反馈；项目经理签字
物流客户服务的作用
问答题物流客户服务的作用
物流客户服务的因素：（）、（）、（）、（）
填空题物流客户服务的因素：（）、（）、（）、（）
协调人员绩效考核内容：（）、（）、（）
填空题协调人员绩效考核内容：（）、（）、（）
