多项选择题
A.促成增强顾客满意机会 B.证实超出标准的能力 C.应对与其环境和目标相关的风险和机遇 D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力
下列哪些是属于风险识别内容（）。A.组织环境分析B.组织人员招聘C.组织火灾、水灾及生物恐怖D.组织财务运行
多项选择题下列哪些是属于风险识别内容（）。
A.组织环境分析 B.组织人员招聘 C.组织火灾、水灾及生物恐怖 D.组织财务运行
执行质量管理体系“领导作用”的益处有（）。A.提供实现组织质量目标的有效性B.改善组织各层次、各职能间的沟通C...
多项选择题执行质量管理体系“领导作用”的益处有（）。
A.提供实现组织质量目标的有效性 B.改善组织各层次、各职能间的沟通 C.体现组织文化和素质 D.提高组织及其人员的能力
产品和服务的质量包括（）。A.预期功能B.预期性能C.价值感知D.利益感知
多项选择题产品和服务的质量包括（）。
A.预期功能 B.预期性能 C.价值感知 D.利益感知
