单项选择题
A.服务级别管理 B.服务组合管理 C.履行请求 D.需求管理
考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则？（）A.持续服务改进B.服务策略C.服务设计D.服务转型
单项选择题考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则？（）
A.持续服务改进 B.服务策略 C.服务设计 D.服务转型
下列哪一个包括四个阶段：计划，执行，检查和行动？（）A.戴明循环B.持续服务改进方法C.七步完善进程D.服务生...
单项选择题下列哪一个包括四个阶段：计划，执行，检查和行动？（）
A.戴明循环 B.持续服务改进方法 C.七步完善进程 D.服务生命周期
以下哪项是访问管理目的的最佳描述？（）A.为了用户请求和接收标准服务提供渠道B.提供用户能使用一项或一组服务的...
单项选择题以下哪项是访问管理目的的最佳描述？（）
A.为了用户请求和接收标准服务提供渠道 B.提供用户能使用一项或一组服务的权利 C.为了防止发生问题和造成事故 D.为了检测安全事件，使其有意义
