明确客户行为是（）设计的开端。

垂直线穿过（）代表内部服务接触。A、外部互动分解线B、可视分界线C、内部互动分界线D、中间分界线

单项选择题垂直线穿过（）代表内部服务接触。

（）用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作。A、外部互动分解线B、可视分界线C、内部互动分界线D、中间分界...

单项选择题（）用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作。

（）还把服务人员在前台与后台所做的工作分开。A、外部互动分解线B、可视分界线C、内部互动分界线D、中间分界线

单项选择题（）还把服务人员在前台与后台所做的工作分开。