社会服务评估介于社会工作实务与研究之间，是一种聚焦于社会福利服务机构组织绩效和（）的评估过程与工具。

成果评估被定义为是以（）来评估社会服务方案的结果、影响和成就。

填空题成果评估被定义为是以（）来评估社会服务方案的结果、影响和成就。

社会服务方案质量评估的理念来自（），尤其是吸收了“以消费者为中心”提供产品或服务的思想。

填空题社会服务方案质量评估的理念来自（），尤其是吸收了“以消费者为中心”提供产品或服务的思想。

社会组织评估能力的主要内容有组织质量、（）、组织产出和组织效益。

填空题社会组织评估能力的主要内容有组织质量、（）、组织产出和组织效益。