单项选择题
A、进行市场调研 B、增删客户服务项目 C、了解员工对本企业的作用 D、确定服务技术、员工配备、操作程序和自动化服务系统，使各项目服务符合质量标准
分析市场机会、选择目标市场和定位、（）和管理市场营销活动是市场营销管理过程的主要步骤。A、设计产品组合B、制定...
单项选择题分析市场机会、选择目标市场和定位、（）和管理市场营销活动是市场营销管理过程的主要步骤。
A、设计产品组合 B、制定产品价格 C、选择分析渠道 D、设计市场营销组合
以下属于劳动密集型企业的是（）。A、IT行业B、副业企业C、渔业企业D、日用百货
单项选择题以下属于劳动密集型企业的是（）。
A、IT行业 B、副业企业 C、渔业企业 D、日用百货
关于客户服务管理应遵循的原则，以下说法不正确的是（）。A、明确团队中各岗位的职能B、制作工作流程C、加强信息沟...
单项选择题关于客户服务管理应遵循的原则，以下说法不正确的是（）。
A、明确团队中各岗位的职能 B、制作工作流程 C、加强信息沟通与合作 D、不必得到核心管理层的支持
