单项选择题
A、IT行业 B、副业企业 C、渔业企业 D、日用百货
关于客户服务管理应遵循的原则，以下说法不正确的是（）。A、明确团队中各岗位的职能B、制作工作流程C、加强信息沟...
单项选择题关于客户服务管理应遵循的原则，以下说法不正确的是（）。
A、明确团队中各岗位的职能 B、制作工作流程 C、加强信息沟通与合作 D、不必得到核心管理层的支持
客户服务团队的岗位设置包括（）。A、设置岗位结构B、岗位要求C、岗位分类D、岗位管理E、岗位原则
多项选择题客户服务团队的岗位设置包括（）。
A、设置岗位结构 B、岗位要求 C、岗位分类 D、岗位管理 E、岗位原则
企业在制定危机预警机制时，要考虑社会公众方面的因素，其中主要包括（）。A、政府B、社区C、公众D、员工E、媒体
多项选择题企业在制定危机预警机制时，要考虑社会公众方面的因素，其中主要包括（）。
A、政府 B、社区 C、公众 D、员工 E、媒体
