多项选择题
A.信息传递的时间B.信息传递者的身份C.口碑传播的途径D.信息所传递的内容
服务工作的过程包括（）阶段。A.接待客户B.理解客户C.帮助客户D.留住客户
多项选择题服务工作的过程包括（）阶段。
A.接待客户B.理解客户C.帮助客户D.留住客户
“倾听”与“听”不同，它包括用耳朵听、（）。A.用眼睛看B.用嘴巴说C.用脑袋思考D.用心灵感受
多项选择题“倾听”与“听”不同，它包括用耳朵听、（）。
A.用眼睛看B.用嘴巴说C.用脑袋思考D.用心灵感受
我们可以通过一个人说话语速的快慢来判断其性格，语速较慢的人（）。A.比较精明B.老实厚道C.性格内向D.有点木...
多项选择题我们可以通过一个人说话语速的快慢来判断其性格，语速较慢的人（）。
A.比较精明B.老实厚道C.性格内向D.有点木讷
