（）的重点是针对特定对象、在特定时间与空间、运用特定形式、选择特定内容、提供特定的服务。

景区建立投诉处理中心，属于（）A.重点控制B.集中控制C.预防性控制D.后馈控制

单项选择题景区建立投诉处理中心，属于（）

景点讲解中，导游在景区景点内引导游客游览，（）地讲解与景区、景点、景点有关的知识，并解答游客提出的各种问题。A...

单项选择题景点讲解中，导游在景区景点内引导游客游览，（）地讲解与景区、景点、景点有关的知识，并解答游客提出的各种问题。

旅游产品包含了“吃、住、行、游、购、娱”各个环节，每一个环节都必须加强服务质量的管理，这就要求景区应该实行（）...

单项选择题旅游产品包含了“吃、住、行、游、购、娱”各个环节，每一个环节都必须加强服务质量的管理，这就要求景区应该实行（）