许多航空公司使用一个（）可以同时对所有顾客互动渠道更新所有最新的相关信息。

由于客户移动设备使用的增加（）已经成为了一个非常重要的新渠道A.手机B.网络电话

单项选择题由于客户移动设备使用的增加（）已经成为了一个非常重要的新渠道

有了社交媒体一个公司很容易集中精力解决自己所引起的潜在的（）A.缺陷B.负面问题C.负面影响

单项选择题有了社交媒体一个公司很容易集中精力解决自己所引起的潜在的（）

（）是航空公司传递卓绝服务的最佳机会，也能得到广大观众的监督。A.社交媒体渠道B.客户服务C.社交客户服务

单项选择题（）是航空公司传递卓绝服务的最佳机会，也能得到广大观众的监督。