在做团队简报时，如果只是一味地向人们灌输信息，而不管听众是否听得进去，这样就达不到团队简报的效果。

作为一个管理者，必须授权其他人去做一些工作。如果某些事情必须由管理者自己来处理，那么行动一定要快。

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所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。

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在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

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