多项选择题
A.时代特征 B.公司特征 C.社会责任 D.团队力量 E.个人创新
“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）A.传真B.专卖柜台C.因特网D.商...
多项选择题“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）
A.传真 B.专卖柜台 C.因特网 D.商店 E.中间商
企业必须确立提高客户价值模型的战略目标，其目的是（）A.培育VIP客户B.吸引潜在客户C.保留现有客户D.剔除...
多项选择题企业必须确立提高客户价值模型的战略目标，其目的是（）
A.培育VIP客户 B.吸引潜在客户 C.保留现有客户 D.剔除低贡献客户 E.以上全对
关于企业边界，下列说法错误的是（）A.企业边界不能扩张B.企业边界止于至善C.企业边界具有静态特征D.市场边界...
多项选择题关于企业边界，下列说法错误的是（）
A.企业边界不能扩张 B.企业边界止于至善 C.企业边界具有静态特征 D.市场边界可以制约企业边界 E.社会认知也可以制约企业边界
