填空题
固定成本;变动成本
顾客让渡价值越高,顾客满足程度越高,顾客越满意;反之顾客让渡价值越低。
判断题顾客让渡价值越高,顾客满足程度越高,顾客越满意;反之顾客让渡价值越低。
现场活动是OTC药品在前期启动阶段的主要推广方式。
判断题现场活动是OTC药品在前期启动阶段的主要推广方式。
对于喜欢表现型顾客,营销人员应该在交谈中尽量满足他的表现欲望。
判断题对于喜欢表现型顾客,营销人员应该在交谈中尽量满足他的表现欲望。