判断题
正确
对于前台可以现场解释的案例,原则上不再落单,如客户表示强烈不满(解释一次不满意),或是指定要公司提供解决方案的...
判断题对于前台可以现场解释的案例,原则上不再落单,如客户表示强烈不满(解释一次不满意),或是指定要公司提供解决方案的,必须提交投诉申告工单交后续部门跟进处理。但要求在工单内容里注明:经解释客户不接受,客户不满意。
“手机宽带”产品根据不同速率可设置月套餐、多月套餐、年套餐,以上套餐不限流量。
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全球通号码出账的手机宽带费用,体现在月结发票中的“通信费”下。
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