单项选择题
A.求实 B.求异 C.求美 D.求利
墓地管理过程中，客户现场投诉所占比例较多，墓地管理员在提出解决问题的方案时应让客户（）选择A.别无B.有所C....
单项选择题墓地管理过程中，客户现场投诉所占比例较多，墓地管理员在提出解决问题的方案时应让客户（）选择
A.别无 B.有所 C.无所 D.唯一
对投诉客户的回访常用的方式有：（）、发信息、发信函。A.发电报B.打电话C.发邮件D.填表格
单项选择题对投诉客户的回访常用的方式有：（）、发信息、发信函。
A.发电报 B.打电话 C.发邮件 D.填表格
接待客户投诉时，应避免客户在（）场所大声喧哗，以防导致不良影响。A.休闲B.营业C.公共D.休息
单项选择题接待客户投诉时，应避免客户在（）场所大声喧哗，以防导致不良影响。
A.休闲 B.营业 C.公共 D.休息
