物流客户满意度评价方法有（）。

物流客户满意度评价原则有（）。A.准确性原则B.过程化原则C.连续性原则D.内部评价与外部评价相结合原则

多项选择题物流客户满意度评价原则有（）。

提高客户满意度的方法有（）。A.提供个性化产品和服务B.增强客户体验C.制定服务质量标准D.重视客户关怀

多项选择题提高客户满意度的方法有（）。

客户关怀的特征包括（）。A.寻求特征B.体验特征C.信用特征D.情感特征

多项选择题客户关怀的特征包括（）。