单项选择题
A.“请您..”“您请..” B.“您可以..吗” C.“..好吗” D.全部都对
对于洗手间内用品的使用，正确的是（）A.除去包装及瓶盖B.摆放于专用篮子中或洗手间固定间隔栏内，保持整齐美观C...
单项选择题对于洗手间内用品的使用，正确的是（）
A.除去包装及瓶盖 B.摆放于专用篮子中或洗手间固定间隔栏内，保持整齐美观 C.全部都对 D.全部都错
乘务员销售机上免税品时，务必要求旅客提供（）等信息，并将信息完整、正确地录入机上pos机。机上免税品销售人员应...
单项选择题乘务员销售机上免税品时，务必要求旅客提供（）等信息，并将信息完整、正确地录入机上pos机。机上免税品销售人员应严格按海关要求录入旅客信息，规避违规风险。
A.姓名（中文/英文均可） B.座位号（以登机牌上为准） C.全对 D.护照号
当出现以下哪种情况时，乘务员应有意识给予适当的善意沟通和引导，保持客舱安静、环境和谐，不影响其他旅客（）A.当...
单项选择题当出现以下哪种情况时，乘务员应有意识给予适当的善意沟通和引导，保持客舱安静、环境和谐，不影响其他旅客（）
A.当有旅客在客舱内大声吵闹、喧哗或小孩哭闹时 B.旅客不文明行为出现时 C.电子设备音量过大对周边旅客造成干扰时 D.全部都对
