勘测人员在工作过程中未出示相关证件、未一次性告知、非口头承诺未兑现（如前期历史回单已明确答复时限、处理进度；工作人员已经给客户非口头承诺单等）、进入客户厂区内未遵守客户厂区有关管理规定属于红线问题。

营业厅对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于红线问题。

判断题营业厅对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于红线问题。

省公司自主运营的电子渠道服务平台对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于非红线问题。

判断题省公司自主运营的电子渠道服务平台对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于非红线问题。

客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。在咨询答复、现...

判断题客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。在咨询答复、现场勘察、设计审查、中间检查、竣工验收环节供电公司未按规定时限办理、答复，客户表示强烈不满属于非红线问题。