单项选择题
A.客户的性质 B.交易的过程 C.时间的序列 D.交易的数量
处理客户投诉的最终目的是达到（）。A.客户不满B.客户不投诉C.进行沟通D.客户满意
单项选择题处理客户投诉的最终目的是达到（）。
A.客户不满 B.客户不投诉 C.进行沟通 D.客户满意
处理客户投诉的流程与方法中，销售人员应（）事实真相。A.获得和判断B.打听和猜想C.反驳和掩盖D.假定和描述
单项选择题处理客户投诉的流程与方法中，销售人员应（）事实真相。
A.获得和判断 B.打听和猜想 C.反驳和掩盖 D.假定和描述
对初步审定的商标，自公告之日起（）个月内，任何人均可以提出异议。A.3B.4C.5D.6
单项选择题对初步审定的商标，自公告之日起（）个月内，任何人均可以提出异议。
A.3 B.4 C.5 D.6
