单项选择题
A.经济利益风险 B.质量与使用风险 C.心理风险 D.社会风险
高强承诺具有新的创意与特色，以区别于竞争者的优势而赢得客户，这体现了（）A.承诺与客户满意的关系B.承诺与竞争...
单项选择题高强承诺具有新的创意与特色，以区别于竞争者的优势而赢得客户，这体现了（）
A.承诺与客户满意的关系 B.承诺与竞争的关系 C.承诺与成本的关系 D.承诺与重点客户与其他利益相关者的关系
克服客户异议的第一步是（）A.采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议B.认同客户提出异议时的心理感受C.使客户...
单项选择题克服客户异议的第一步是（）
A.采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议 B.认同客户提出异议时的心理感受 C.使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况 D.在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿
以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A.交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B.交叉销售...
单项选择题以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）
A.交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度 B.交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度 C.交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性 D.交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
