服务收益最早源于（）的美国航空业。

适合预约系统的行业是（）A.医生B.零售业C.交通运输D.通讯设备

单项选择题适合预约系统的行业是（）

企业最喜欢的是（）服务供需平衡状况。A.需求过度B.需求大于最优服务能力C.供需平衡D.服务能力过剩

单项选择题企业最喜欢的是（）服务供需平衡状况。

一些顾客得不到服务，潜在顾客离开，企业营销额甚至是信誉丧失属于（）服务供需平衡。A.需求过度B.需求大于最优服...

单项选择题一些顾客得不到服务，潜在顾客离开，企业营销额甚至是信誉丧失属于（）服务供需平衡。