填空题
沟通内容；信息符号
电信企业不论采取什么促销方式，都应力求激发起潜在顾客的（），引发他们的（）。
填空题电信企业不论采取什么促销方式，都应力求激发起潜在顾客的（），引发他们的（）。
公关宣传的特点主要包括：可信度高、（）、（）。
填空题公关宣传的特点主要包括：可信度高、（）、（）。
一般来说，（）费用最高，营业推广和公关宣传费用次之，（）最低。
填空题一般来说，（）费用最高，营业推广和公关宣传费用次之，（）最低。
