单项选择题
A.为:右手伸拇指、食指,向左腕部转动几下 B.您:一手食指指向对方 C.服:一手手掌贴于耳部,头向前微微倾斜 D.务:右手拍一下左肩膀
大堂经理不能在网上晒与客户的沟通记录
判断题大堂经理不能在网上晒与客户的沟通记录
对于一般投诉事件,回复客户时能立即答复的要当场予以答复,对当场不能答复的,应在与客户约定的时限范围内进行反馈。
判断题对于一般投诉事件,回复客户时能立即答复的要当场予以答复,对当场不能答复的,应在与客户约定的时限范围内进行反馈。
群体性事件应急预案中,立即了解情况原因,并立即安抚情绪。
判断题群体性事件应急预案中,立即了解情况原因,并立即安抚情绪。