单项选择题
A.金额与购买频次法B.购买地区分类法C.金额累积法D.RFM分析法
以下哪个不是企业原因导致的客户流失？（）A.客户想尝试新企业的产品或服务B.产品或者服务质量没有达到标准或是经...
单项选择题以下哪个不是企业原因导致的客户流失？（）
A.客户想尝试新企业的产品或服务B.产品或者服务质量没有达到标准或是经常出现故障C.员工跳槽带走客户D.服务人员的服务意识淡薄，对待客户冷漠、粗鲁、服务僵化
强调以客户行为来区分客户的方式是以下哪一种？（）A.RFM分类法B.CLV分类法C.CLM分类法D.ABC分类...
单项选择题强调以客户行为来区分客户的方式是以下哪一种？（）
A.RFM分类法B.CLV分类法C.CLM分类法D.ABC分类法
客户在对企业提供的产品消费过程中所体验到的社会利益维护程度，包括道德价值、政治价值、生态价值等。这属于客户满意...
单项选择题客户在对企业提供的产品消费过程中所体验到的社会利益维护程度，包括道德价值、政治价值、生态价值等。这属于客户满意的哪一层次？（）
A.社会满意层B.视觉满意层C.行为满意层D.精神满意层
