多项选择题
A.服务伸缩性 B.服务规范性 C.服务有形性 D.胜务可分性 E.服务可变性
电信行业客服热线为客户所提供的业务内容主要包括（）等服务。A.业务咨询B.业务受理C.业务办理D.投诉处理E....
多项选择题电信行业客服热线为客户所提供的业务内容主要包括（）等服务。
A.业务咨询 B.业务受理 C.业务办理 D.投诉处理 E.话费查询
电信行业的客户拨通客服热线即可享受到（）等服务。A.客户话单查询B.业务办理通知信息C.电话初装D.电话移机E...
多项选择题电信行业的客户拨通客服热线即可享受到（）等服务。
A.客户话单查询 B.业务办理通知信息 C.电话初装 D.电话移机 E.电话追加新功能
电信行业客户服务中心能够实现（）等功能。A.自动呼叫分配B.查号C.话间插入D.来话转接E.自动总机服务及留言
多项选择题电信行业客户服务中心能够实现（）等功能。
A.自动呼叫分配 B.查号 C.话间插入 D.来话转接 E.自动总机服务及留言
