判断题
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服务行动不便乘客群体时，应（）。A.做好本 站服务即可，后续服务不用操心B.熟练操作轮椅升降机、轮椅踏板C.嘲...
单项选择题服务行动不便乘客群体时，应（）。
A.做好本 站服务即可，后续服务不用操心B.熟练操作轮椅升降机、轮椅踏板C.嘲笑乘客D.在乘客明确表示不需要帮助的情况下仍然坚持服务
特殊服务事务事发区域为列车上时，应按照（）原则，请求周围乘客协助将受伤乘客安放到站台区域。A.首问负责制B.先...
单项选择题特殊服务事务事发区域为列车上时，应按照（）原则，请求周围乘客协助将受伤乘客安放到站台区域。
A.首问负责制B.先通后复C.故障-安全D.避免二次伤害
特殊服务事务处理的原则不包括（）。A.安全第一，优先抢救伤者原则B.避免二次伤害原则C.尽快恢复运营原则D.故...
单项选择题特殊服务事务处理的原则不包括（）。
A.安全第一，优先抢救伤者原则B.避免二次伤害原则C.尽快恢复运营原则D.故障-安全原则
