（）指的是客户服务现场管理仅依靠管理人员是完不成的，现场所有的客户服务人员都来参加。

进行商品交易的一系列活动属于商务活动的（）流。A.商流B.资金流C.物流D.信息流

单项选择题进行商品交易的一系列活动属于商务活动的（）流。

相比较而言，（）更为具体、详细，涉及的范围更为广泛。A.客户等级分类表B.客户地址分类表C.客户资料卡D.客户...

单项选择题相比较而言，（）更为具体、详细，涉及的范围更为广泛。

对客户的购买行为产生影响的生命周期有（）种。A.2B.3C.4D.5

单项选择题对客户的购买行为产生影响的生命周期有（）种。