单项选择题
A.按客人姓氏字母顺序 B.按客人姓氏笔划顺序 C.按客人租用客房种类 D.按客人性别和国籍
客人的订房要求已被接受，而且饭店以口头或书面形式予以了确认的预订类别是（）。A.保证类预订B.确认类预订C.非...
单项选择题客人的订房要求已被接受，而且饭店以口头或书面形式予以了确认的预订类别是（）。
A.保证类预订 B.确认类预订 C.非保证类预订 D.未付定金的保证类预订
订房不到者（No-show）是指（）。A.临时取消的客人B.有预订、但未到，且没有通知饭店的客人C.没有预订，...
单项选择题订房不到者（No-show）是指（）。
A.临时取消的客人 B.有预订、但未到，且没有通知饭店的客人 C.没有预订，但要求住宿的客人 D.有预订，托人取消预订的客人
做好超额预订的关键是（）。A.以往经验B.领导决定C.数量和幅度D.预订类别
单项选择题做好超额预订的关键是（）。
A.以往经验 B.领导决定 C.数量和幅度 D.预订类别
