如发现重要用户的用电设施存在（），应当及时告知用户，并将排查和治理情况及时报政府有关部门备案。

供电企业应当积极开展（）宣传，促进用户电气工作人员提高技能水平，指导用户做好电气设备的安全运行管理工作

填空题供电企业应当积极开展（）宣传，促进用户电气工作人员提高技能水平，指导用户做好电气设备的安全运行管理工作

供电企业应当依照《供电企业信息公开实施办法》等相关法律法规开展（）工作，保障用户的知情权。

填空题供电企业应当依照《供电企业信息公开实施办法》等相关法律法规开展（）工作，保障用户的知情权。

《供电服务规范》中规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开（）。

填空题《供电服务规范》中规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开（）。