判断题
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客户经理给客户代缴电费,因疏忽忘记电费上交,造成客户欠费,此问题不属于漠视群众利益专项整治问题分类中占用客户资...
判断题客户经理给客户代缴电费,因疏忽忘记电费上交,造成客户欠费,此问题不属于漠视群众利益专项整治问题分类中占用客户资金铁。
屡次发生逾期交费或不交费行为的客户,客户经理屡次催收不交,由客户经理及时代缴的客户纳入特殊客户管理。
判断题屡次发生逾期交费或不交费行为的客户,客户经理屡次催收不交,由客户经理及时代缴的客户纳入特殊客户管理。
客户反映,1月3日客户家中因欠费导致停电。客户于1月3日缴费50元后结清电费,1月4日客户联系供电公司工作人员...
判断题客户反映,1月3日客户家中因欠费导致停电。客户于1月3日缴费50元后结清电费,1月4日客户联系供电公司工作人员要求复电,被告知在外地安排同事来恢复,截止1月4日20时用户回家后家中还未复电,再联系工作人员不接电话,直至1月5日中午客户恢复送电。客户反应情况是属于红线投诉。