多项选择题
A.客人本人直接订房 B.客人委托他人或接待单位直接订房 C.客人通过旅行社（零售商）订房 D.客人通过订房代理商订房 E.客人通过旅游批发商（直接用户）订房
预订宾客抵店前的准备工作包括（）。A.客情的预报B.次日抵店客人名单的准备C.贵宾接待通知单的准备D.团体接待...
多项选择题预订宾客抵店前的准备工作包括（）。
A.客情的预报 B.次日抵店客人名单的准备 C.贵宾接待通知单的准备 D.团体接待通知单的准备 E.客房送餐通知单
下列哪些因素对有效地开展超额订房有关？（）。A.订房不到者B.临时取消者C.提前离店者D.逾期住店者E.提前抵...
多项选择题下列哪些因素对有效地开展超额订房有关？（）。
A.订房不到者 B.临时取消者 C.提前离店者 D.逾期住店者 E.提前抵店者
一般情况下，承担较长时期客房预报工作的部门是（）。A.客房部B.行政部C.营销部D.总服务台E.前厅部
多项选择题一般情况下，承担较长时期客房预报工作的部门是（）。
A.客房部 B.行政部 C.营销部 D.总服务台 E.前厅部
