单项选择题
A.确定开工和完工时间 B.因为钣金和喷漆的工艺复杂，所以不能够计算出完工时间 C.完工时间与交车时间就是同一时间 D.不需要考虑车间负荷，完工时间只决定于车辆的损伤程度 E.将客户导引向客休区
服务顾问接待钣喷车辆时，下面描述错误的是（）A.服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检B.服务顾问协助完成保险定损过...
单项选择题服务顾问接待钣喷车辆时，下面描述错误的是（）
A.服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检 B.服务顾问协助完成保险定损过程，如果客户是投保车辆 C.对于大事故车，需要在预检工位完成拆解定损工作 D.保险车辆定损照相可以在预检区完成 E.必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作？（）A.确认每一项都修复B.立即叫客户买单C.请客户立即填写...
单项选择题当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作？（）
A.确认每一项都修复 B.立即叫客户买单 C.请客户立即填写顾客满意度调查表 D.让服务顾问进行路试 E.立即让客户来取车
将完工车辆交付客户，不正确的做法是（）A.不在场的客户，需要电话告之客户前来取车B.目送客户离开C.当着客户的...
单项选择题将完工车辆交付客户，不正确的做法是（）
A.不在场的客户，需要电话告之客户前来取车 B.目送客户离开 C.当着客户的面取下三件套 D.确认客户信息
