由于零缺陷强调“预防而非补救”，聚焦“过程质量而非产品质量”，所以零缺陷更加关注（），而非既成事实的结果”。

零缺陷的要旨是（），它的意思就是（），如此而已。

填空题零缺陷的要旨是（），它的意思就是（），如此而已。

零缺陷四项基本原则包括：（）而不是“好”、（）而不是“检验”、（）而不是“差不多就好”、（）而不是“指标”。

填空题零缺陷四项基本原则包括：（）而不是“好”、（）而不是“检验”、（）而不是“差不多就好”、（）而不是“指标”。

每一个组织机构都有自己的文化，它们的形成在很大程度上是（）所推行价值观的一种产物。

填空题每一个组织机构都有自己的文化，它们的形成在很大程度上是（）所推行价值观的一种产物。