操作化是将抽象概念一步步化解为具体的指标，但是部分指标可能是无法测量的。

对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.8。

判断题对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.8。

CAF不适用于教育机构的评估。

判断题CAF不适用于教育机构的评估。

平衡计分卡中的维度设置是刚性的。

判断题平衡计分卡中的维度设置是刚性的。