多项选择题
A.杜绝使用蔑视语 B.杜绝使用烦躁语 C.杜绝使用否定语 D.杜绝使用斗气语
在日常工作中员工应做到的“四化”是指（）。A.服务技能专业化B.服务用语标准化C.员工形象职业化D.服务礼仪规...
多项选择题在日常工作中员工应做到的“四化”是指（）。
A.服务技能专业化 B.服务用语标准化 C.员工形象职业化 D.服务礼仪规范化
在日常工作中员工应做到的“三声”是指（）。A.走有送声B.来有迎声C.问有答声D.问有回声
多项选择题在日常工作中员工应做到的“三声”是指（）。
A.走有送声 B.来有迎声 C.问有答声 D.问有回声
在日常工作中员工应做到的“三知”是指（）。A.知工作职责B.知工作重点C.知工作程序D.知工作标准
多项选择题在日常工作中员工应做到的“三知”是指（）。
A.知工作职责 B.知工作重点 C.知工作程序 D.知工作标准
