服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。

关于网上售中服务的内容，下述正确的是（）A.了解订单执行情况B.了解产品运输情况C.了解网上产品支持和技术服务...

多项选择题关于网上售中服务的内容，下述正确的是（）

消费者的彻底细分化不是网络客户群的需求特征之一。

判断题消费者的彻底细分化不是网络客户群的需求特征之一。

服务的观念贯穿于从产品（）到产品（）的整个过程之中，乃至产品寿命周期的各个阶段。

填空题服务的观念贯穿于从产品（）到产品（）的整个过程之中，乃至产品寿命周期的各个阶段。