客人投诉最终是为了解决问题，必要时，要请（）亲自出面解决。

接到投诉，力争在（）分钟内给予客人答复。

填空题接到投诉，力争在（）分钟内给予客人答复。

接待投诉客人，无论对（）还是（），都是一个挑战。

填空题接待投诉客人，无论对（）还是（），都是一个挑战。

开立统一发票，准确的将零钱和发票放入零钱袋（）给客人。

填空题开立统一发票，准确的将零钱和发票放入零钱袋（）给客人。