在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许特快列车优质优价全程超员运输。

无旅客上车时，车站可不提交“乘车人数通知单”。

判断题无旅客上车时，车站可不提交“乘车人数通知单”。

树立旅客是评价客运服务质量的主体的理念，把领导是否满意作为检验铁路客运服务质量优劣的最终目标。

判断题树立旅客是评价客运服务质量的主体的理念，把领导是否满意作为检验铁路客运服务质量优劣的最终目标。

客运服务是产品的生产过程，又是产品的销售过程。

判断题客运服务是产品的生产过程，又是产品的销售过程。