单项选择题
A.紧张 B.对立 C.动荡 D.稳定
传统分销渠道模式优点之一是渠道成员具有较强的（）性。A.独立B.依赖C.连锁D.关联
单项选择题传统分销渠道模式优点之一是渠道成员具有较强的（）性。
A.独立 B.依赖 C.连锁 D.关联
要以客户的（）为参考找出差距，以期达到改善的目的。A.满意B.不满C.建议D.感谢
单项选择题要以客户的（）为参考找出差距，以期达到改善的目的。
A.满意 B.不满 C.建议 D.感谢
在处理客户索赔时，面对客户，应切记以（）的态度处理。A.诚恳亲切B.严肃认真C.随意应对D.不屑一顾
单项选择题在处理客户索赔时，面对客户，应切记以（）的态度处理。
A.诚恳亲切 B.严肃认真 C.随意应对 D.不屑一顾
