单项选择题
A.完善的设施设备B.精致的装修布置C.整洁的店容店貌D.员工形象气质
在大堂硬件氛围控制中，合理的空间布局不包括（）。A.大堂面积适中B.空间富有变化C.功能科学D.空闲地盘大
单项选择题在大堂硬件氛围控制中，合理的空间布局不包括（）。
A.大堂面积适中B.空间富有变化C.功能科学D.空闲地盘大
进行客户关系管理的一般步骤有（）。A.改进产品B.收集顾客信息C.顾客分类D.顾客接触E.顾客沟通
多项选择题进行客户关系管理的一般步骤有（）。
A.改进产品B.收集顾客信息C.顾客分类D.顾客接触E.顾客沟通
大数据时代，CRM系统的发展呈现（）趋势。A.普遍化B.社交化C.移动化D.平台化E.数据化
多项选择题大数据时代，CRM系统的发展呈现（）趋势。
A.普遍化B.社交化C.移动化D.平台化E.数据化
