多项选择题
A.价值链内部活动的组合 B.企业价值链的优化 C.价值系统的整体优化 D.组织结构的调整
战略制定的方法有哪些（）A.自下而上的方法B.自上而下的方法C.上下结合的方法D.战略小组的方法
多项选择题战略制定的方法有哪些（）
A.自下而上的方法 B.自上而下的方法 C.上下结合的方法 D.战略小组的方法
平衡计分卡的衡量客户方面的指标有（）A.客户留住率B.顾客满意度C.顾客获利水平D.客户获得率
多项选择题平衡计分卡的衡量客户方面的指标有（）
A.客户留住率 B.顾客满意度 C.顾客获利水平 D.客户获得率
在价值链分解时，活动被分离和分解的基本原则有（）A.具有不同的经济学B.方便性原则C.对差异化产生很大的潜力影...
多项选择题在价值链分解时，活动被分离和分解的基本原则有（）
A.具有不同的经济学 B.方便性原则 C.对差异化产生很大的潜力影响 D.在成本中比例很大或所占比例在上升
