案例分析题斯科特餐饮有限公司是一家西式餐饮公司。公司提供的菜肴丰富，色香味俱全，勇于创新，因此赢得了顾客的口碑。公司积极开拓，准备开设新店。 斯科特餐饮用餐高峰时段，排队等候的顾客较多。请结合排队心理学，列举5个可能的措施，抚慰排队的顾客。

阐述准时制生产方式能给宏达公司带来的收益。

问答题阐述准时制生产方式能给宏达公司带来的收益。

简述三类不同的制造过程，分析宏达公司所选择的制造过程及原因。

问答题简述三类不同的制造过程，分析宏达公司所选择的制造过程及原因。

阐述宏达公司运营中的输入—输出循环。

问答题阐述宏达公司运营中的输入—输出循环。