单项选择题
A.违反了廉洁自律的规定 B.属于正常的工作程序 C.属于下级行对上级行的尊重 D.上级行应该接受,否则会让下级行很没有面子
关于挽留客户的流程,表述错误的是()。A.确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决,判断是否可以提供其他方式的...
单项选择题关于挽留客户的流程,表述错误的是()。
A.确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决,判断是否可以提供其他方式的服务代替 B.当客户提出销户时,首先判断客户是否由于投诉而销户 C.当客户提出销户时,如果是投诉引起的,要导人投诉处理流程 D.当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式方了
以下选项中,()不属于网点八大流程。A.挽留客户流程B.投诉处理流程C.客户教育流程D.晨会流程
单项选择题以下选项中,()不属于网点八大流程。
A.挽留客户流程 B.投诉处理流程 C.客户教育流程 D.晨会流程
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。A.客户投诉流程...
单项选择题在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。
A.客户投诉流程 B.产品营销流程 C.开门迎客流程 D.挽留客户流程