单项选择题
A.到达车站 B.进入候车室 C.剪票进站 D.上车坐定
多元经济是铁路发展的半壁江山，是（）的重要途径。A.增加运输收入B.提高铁路运输经济效益C.安置分流人员D.增...
单项选择题多元经济是铁路发展的半壁江山，是（）的重要途径。
A.增加运输收入 B.提高铁路运输经济效益 C.安置分流人员 D.增强铁路运输竞争力
按展示的要素构成情况，可将运输服务的有形展示划分为()A.物质环境B.信息沟通C.运价表、时刻表D.运输时间E...
多项选择题按展示的要素构成情况，可将运输服务的有形展示划分为()
A.物质环境 B.信息沟通 C.运价表、时刻表 D.运输时间 E.运输速度
服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素()A.可靠性B.迅速反应性C.可信性D.物质性E.有形性
多项选择题服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素()
A.可靠性 B.迅速反应性 C.可信性 D.物质性 E.有形性
