单项选择题
A.公司战略层 B.企业文化层面 C.基础流程层 D.实际使能层
企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（）。A.目标市场策略B.关系营销策略C.利...
单项选择题企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（）。
A.目标市场策略 B.关系营销策略 C.利基市场策略 D.大众营销策略
企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。A.关系营销策略B.大众营销策略C.利...
单项选择题企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。
A.关系营销策略 B.大众营销策略 C.利基市场策略 D.目标营销策略
基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）A.确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、...
单项选择题基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）
A.确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 B.确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进 C.分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 D.确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
