多项选择题
A.CTI组件的分布式部署 B.文件服务器的分布式部署 C.数据库服务器的分布式部署 D.座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署
IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括（）。A.网络路由B.网络语音中继C.网络呼叫转D.网络资源管理以及网...
多项选择题IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括（）。
A.网络路由 B.网络语音中继 C.网络呼叫转 D.网络资源管理以及网络监控功能 E.网络排队
关于IPCC呼叫中心的虚拟呼叫中心特点，下面描述正确的是（）。A.逻辑上，虚拟呼叫中心彼此间是相对独立的，包括...
多项选择题关于IPCC呼叫中心的虚拟呼叫中心特点，下面描述正确的是（）。
A.逻辑上，虚拟呼叫中心彼此间是相对独立的，包括独立的资源、独立的管理 B.物理上，虚拟呼叫中心都是创建在同一个呼叫中心上，共用一套物理实体 C.包括系统的维护上，各个虚拟呼叫中心单独配置和管理 D.各个虚拟呼叫中心可以独立管理各自的平台软件版本和license
华为IPCC呼叫中心的特点是（）。A.IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B.支持音视...
多项选择题华为IPCC呼叫中心的特点是（）。
A.IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力 B.支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入 C.支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫 D.支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略 E.以硬排队为主
