呼叫中心从业人员应遵守的职业道德是服务至上，客户为先。

呼叫中心培训师负责呼叫中心的培训课程开发及坐席代表培训。

判断题呼叫中心培训师负责呼叫中心的培训课程开发及坐席代表培训。

呼叫中心班组长工作职责是负责呼叫中心现场管理及团队建设、组织团队达成绩效或销售目标、与各部门良好沟通。

判断题呼叫中心班组长工作职责是负责呼叫中心现场管理及团队建设、组织团队达成绩效或销售目标、与各部门良好沟通。

呼叫中心技术岗位有质检专员、数据分析师、排班师、培训师。

判断题呼叫中心技术岗位有质检专员、数据分析师、排班师、培训师。