单项选择题
A.柏拉图; B.甘特图; C.流程图; D.亲和图
顾客没有说的,没有期望的,不知道的需求为().A.基本型需求B.绩效型需求C.兴奋性需求D.无缺点需求
单项选择题顾客没有说的,没有期望的,不知道的需求为().
A.基本型需求 B.绩效型需求 C.兴奋性需求 D.无缺点需求
以下哪项不是KANO定义的三个基本层次的顾客需求().A.基本型需求B.绩效型需求C.兴奋性需求D.无缺点需求
单项选择题以下哪项不是KANO定义的三个基本层次的顾客需求().
以下不是亲和图步骤的是().A.明确目的及语言数据的来源B.记录下收集到的语言数据C.对语言数据进行讨论D.依...
单项选择题以下不是亲和图步骤的是().
A.明确目的及语言数据的来源 B.记录下收集到的语言数据 C.对语言数据进行讨论 D.依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置