判断题
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宾客抵达前,客房服务员接到客情通知单,主要是了解宾客姓名、国籍、身份、抵离时间和具体要求等基本情况。
判断题宾客抵达前,客房服务员接到客情通知单,主要是了解宾客姓名、国籍、身份、抵离时间和具体要求等基本情况。
楼层迎客服务接待时,应尽可能用我国的母语称呼客人。
判断题楼层迎客服务接待时,应尽可能用我国的母语称呼客人。
在卫生间撤出来的垃圾,要放进工作车的垃圾袋中,并要注意()可再利用的客用物品。A.收购B.收拾C.回笼D.回收
单项选择题在卫生间撤出来的垃圾,要放进工作车的垃圾袋中,并要注意()可再利用的客用物品。
A.收购B.收拾C.回笼D.回收